zu wenig Strom - was tun
tineminchen
Sehr aktives Mitglied
vielleicht könnt Ihr ja helfen? Wir haben ein Haus auf dem Land. Strom liegt zwar an, aber man kann weder eine Pumpe (für Wasser) noch einen kleinen Grillofen betreiben. Auch der Staubsauger oder der Kühlschrank funktionieren nicht. Das Licht geht und man kann Niederspannungsgeräte wie z.B. einen Router betreiben oder kleine Akkus laden.
Der Stromzähler gibt beim Anschalten der stromhungrigeren Geräte foldende Fehlermeldung aus: v.bassa (blinkend). Wenn man das Haus vom Zähler trennt und einen Staubsauger am Zähler betreibt, gibt dieser dieselbe Fehlermeldung aus. Der Staubsauger geht zwar an, aber saugt nicht richtig.
Ein Elektriker sagte uns, dass das Problem auf Seiten des Anbieters liegt - die Spannung bricht zusammen. Zu erwähnen sei noch, dass die Sicherung des Zählers nie ausgeht.
Wir haben sowohl mit e-Distribuzione als auch unserem Anbieter Servizio Elettrico Nazionale (S.E.N.) gesprochen und Fehlermeldungen über deren Portale abgesetzt. e-Distribuzione sagt, wir sollen uns an S.E.N. wenden. Als Meldung gaben sie uns mit “terrifica di tenzione”. S.E.N. selbst erreicht man über deren angegebenen Nummern nicht. Wenn man diese über das Web-Portal angeschrieben hat, rufen sie irgendwann an und dann verstehen wir nichts mehr.
Was kann man noch tun?
Der Stromzähler gibt beim Anschalten der stromhungrigeren Geräte foldende Fehlermeldung aus: v.bassa (blinkend). Wenn man das Haus vom Zähler trennt und einen Staubsauger am Zähler betreibt, gibt dieser dieselbe Fehlermeldung aus. Der Staubsauger geht zwar an, aber saugt nicht richtig.
Ein Elektriker sagte uns, dass das Problem auf Seiten des Anbieters liegt - die Spannung bricht zusammen. Zu erwähnen sei noch, dass die Sicherung des Zählers nie ausgeht.
Wir haben sowohl mit e-Distribuzione als auch unserem Anbieter Servizio Elettrico Nazionale (S.E.N.) gesprochen und Fehlermeldungen über deren Portale abgesetzt. e-Distribuzione sagt, wir sollen uns an S.E.N. wenden. Als Meldung gaben sie uns mit “terrifica di tenzione”. S.E.N. selbst erreicht man über deren angegebenen Nummern nicht. Wenn man diese über das Web-Portal angeschrieben hat, rufen sie irgendwann an und dann verstehen wir nichts mehr.
Was kann man noch tun?
